BLOG

El juego en las empresas, un tema serio - 10/08/2017

Hagamos un ejercicio.  Ponte en el lugar de un colaborador de tu empresa cuando recibe una comunicación de recursos humanos que dice “los invitamos al nuevo programa de capacitaciones de este año”, ¿cuáles serían tus reacciones?:

  1. Que interesante! No me lo pierdo!
  2. Otro taller de lo mismo, que aburrido
  3. Tengo cosas más importantes que hacer que estar yendo a un taller

Si respondiste la opción 2 o 3, ahí está justamente el reto,  ¿cómo hacer para llevar capacitaciones diferentes pero efectivas a mi personal?, ¿qué metodologías usar para generar interés en nuestros colaboradores?, ¿existe un taller que no sea aburrido y en el que el personal pueda participar activamente?  Y podríamos agregar además a estos cuestionamientos: ¿es acaso el juego una opción para generar procesos de aprendizaje?

Hace más de 10 años nació en Dinamarca el método Lego Serious Play (LSP) el cual utiliza el juego con ladrillos de LEGO, el inconsciente, el poder de las manos, el story telling, la neurociencia, entre otros,  como herramienta para desbloquear el conocimiento, obtener información, generar nuevas ideas y solucionar dilemas en los equipos de trabajo.

Este método se caracteriza, entre otros puntos, por:

  1. Generar reuniones 100% – 100%:

En las reuniones del día a día no todos los participantes tienen la oportunidad de expresarse ya que aproximadamente el 20% de la audiencia acapara el 80% de la discusión y esto se genera por diferentes motivos como:

– Personas introvertidas en el equipo

– Personas que vienen de estilos de liderazgos duros y que piensan que el jefe es el encargado de dar la solución al problema

– La afirmación “no soy creativo, no tengo nada que aportar”

– Etc

En los talleres con LSP el 100% de los participantes construyen modelos y cuentan historias sobre estos, dinamizando los debates sobre los temas que se estén trabajando.

  1. El “Flow” de jugar

Es el estado en el cual el adulto se encuentra totalmente inmerso en el juego y cuando esto sucede se generan dos cosas:

– No existe observación:

Cuando los adultos juegan pierden el sentido de observación, es decir, se genera mayor apertura a la hora de contar historias sobre los modelos construidos porque “nadie los está  mirando” haciendo que las personas puedan compartir información de todo tipo frente a sus jefes, subordinados o equipo en general.

– Elimina jerarquías:

En un ambiente de juego controlado no existen gerentes, jefes, analistas, operarios, practicantes, etc.  lo que existen son participantes de un juego en donde todos tendrán oportunidad de expresarse y compartir información.

LSP asegura mayor participación y mayor apertura, gracias a los beneficios del juego, generando más ideas, más soluciones y más planes de acción de una manera divertida  (a todos nos gusta jugar).  Además, genera más compromiso porque al final de cada taller se obtiene un landscape de legos que fue construido por TODOS y que contiene los puntos positivos, dilemas y soluciones que se hayan trabajado en la jornada.

El abanico de temas a trabajar con el método es bastante amplio, se pueden hacer talleres enfocados a mapear y trabajar habilidades blandas (comunicación, liderazgo, etc.), hasta temas de estrategia de negocio, seguridad en el trabajo, modelos business canvas, planeamiento estratégico, design thinking y más.

Experiencias de Éxito.

Son muchas las empresas que vienen trabajando este método en el mundo, entre ellas: Lego, Google, Microsoft, Yahoo, P&G, Pfizer, FedEx, Coca Cola, etc.  y en Perú la venimos aplicando con Dinámica Juegos Serios  desde el 2013 con empresas como Roche, Minsur, Sura, Banco de Crédito del Perú, Interseguro, Scania, Pepsico, etc. y además en grupos no corporativos como “Stefanos Tattoo” (la cadena de tatuajes más importante del país), “Rock es Cool” (academia de rock para niños) y con un grupo de alumnos estudiantes de cine de una universidad que es reconocida por la incentivar la creatividad, innovación y artes en el Perú; además, hemos trabajado con todos los perfiles, desde operarios en campamentos mineros hasta directores, rompiendo cada vez más la creencia que el juego es algo para niños o que no aporta soluciones en los adultos o empresas.

Algunas conclusiones:

– El juego en las organizaciones es un tema serio y se pueden trabajar muchos temas desde diferentes enfoques y generar procesos de aprendizaje y soluciones

– LSP puede aplicarse para cualquier perfil porque a todos nos gusta jugar y todos podemos contar historias.

– LSP rompe con la creencia “no soy creativo”

– LSP asegura que el 100% del equipo participe.

– El flow de jugar asegura mayor apertura.

– El reto de las empresas está en atreverse en aplicar metodologías innovadoras y divertidas (como LSP) para generar resultados.

 

Y tú, ¿te atreves a jugar?

Walter Sotomayor Chuquiure
Director Dinámica Juegos Serios
Articulo publicado en la Guía del Capital Humano 2017

2do Congreso Internacional de Innovación en SST - 07/11/2016

La seguridad y salud en el trabajo (SST) es un tema serio y delicado ya que se tocan temas muy sensibles como lo son los incidentes fatales o muertes en el trabajo, entonces, ¿cómo hablar de innovación, juego u otras metodologías para abordar este tema?

Los días 20 y 21 de octubre se celebró en la ciudad de Montería – Colombia el 2do Congreso Internacional de Innovación en SST organizado por ASONAP HSE (Asociación Nacional de Profesionales en Salud, Seguridad y Ambiente) el cual reunió a 48 profesionales de más de 6 países quienes nos demostraron que se puede innovar, y muchísimo, en temas de SST.

 Tuve el honor de participar en dicho evento representando al Perú y a Dinámica Juegos Serios con una presentación  sobre como la metodología de Lego Serious Play puede  enfocarse a la SST  donde compartí un caso de éxito en una empresa minera peruana.    Además los participantes y expositores pudimos ver otros metodologías innovadoras  y “no convencionales” para trabajar estos temas, entre ellas la música, los videoclips, el teatro, el uso de drones, lentes de realidad virtual, la gamificación, la ludo prevención entre otros.

Con Pablo Pinto de Ludoprevención (Colombia), Silvina Catarozzi (Uruguay) y Cesar Herrera de ASONAP HSE y organizador del evento (Colombia).  Foto: Zoom Informativo.

El alcalde de la ciudad, el Sr. Marcos Daniel Pineda, clausuró el congreso presentando como a través de la innovación se logró colocar a Montería entre las 10 ciudades más sostenibles del mundo, logro obtenido gracias a la cultura de innovación y respeto al medio ambiente.  Entre los logros de la gestión se encuentran la masificación de zonas wifi, canales de atención inteligentes en hospitales, uso de energía solar, mantenimiento del río, y sobre todo la concientización de una cultura en donde el peatón y las bicicletas son la prioridad.  Algo a lo que nuestra ciudad debería comenzar a mirar

La experiencia fue más que gratificante, conocí  gente espectacular y excelentes profesionales en sus campos, pude conocer  sobre la historia de Montería y el cambio de una ciudad que mira hacia al futuro pero preocupada por el ambiente y sobre todo, las buenas prácticas en gestión de seguridad y salud que los diferentes profesionales  de Latinoamérica compartieron.  No sólo fue una jornada de aprendizaje puro sino de oportunidad de conocer nuevos amigos, y claro, no pude dejar de pasar la oportunidad para conocer un poco sobre la hermosa Colombia, que me sorprendió con su riquísima comida, jugos de frutas de la región y una escapada a Cartagena, la ciudad amurallada, que me dejó sin piernas y sin palabras, pero con paisajes espectaculares que quedarán tatuados por siempre en mi memoria.

gracias-colombia los-pegasos la-torre-del-reloj castillo-de-san-felipe isla-lizamar listos-para-comenzar

Ya estoy en Lima, extrañando a la gente, comida y paisajes colombianos, extenuado por la jornada y el paseo fugaz, pero con mucho aprendizaje, recargado de esa energía que te dan las conversaciones y el intercambio de conocimientos.  Eventos como el 2do Congreso Latinoamericano de Innovación en SST nos dejan el reto a facilitadores y a empresas, ¿Cómo hacer para llevar capacitaciones innovadoras, divertidas pero eficientes y que lleven un mensaje claro sobre SST a mis colaboradores o clientes? Ahora sabemos que el menú es amplio, es hora de atreverse.

Walter Sotomayor Chuquiure

Director de Dinámica Juegos Serios

Lego Serious Play y el Juego en los Adultos - 20/08/2016

Cuando fuimos niños fuimos a la vez Superman y podíamos salvar al mundo de cualquier peligro, podíamos teletransportarnos a cualquier lugar con un abrir y cerrar de ojos, fuimos recocidos doctores que curaban todas las enfermedades, fuimos el mejor guitarrista del mundo que a su vez tocaba en la mejor banda del mundo, fuimos el más carismático de los cantantes, fuimos el mejor jugador de fútbol del mundo y metimos el mejor gol de la historia de los mundiales, fuimos también más fuertes que Hulk y más rápidos que Flash o que el Correcaminos, teníamos rayos láser que se disparaban desde nuestros ojos y podíamos ocasionar grandes explosiones, éramos expertos guerreros entrenados para los campos más agrestes y situaciones más peligrosas, éramos detectives, nos podíamos transformar en el animal que quisiéramos , podíamos volar como un ave, podíamos convertir el agua en potentes ráfagas luminosas que acabarían con el enemigo, éramos capaces de jugar con nuestras manos y con nuestros dedos, pero sobretodo con nuestra imaginación, y éramos capaces de hacer todo esto y más sin sentirnos apenados. ¿Era divertido?, pues claro que lo era, era divertidísimo. Entonces, si era tan divertido, ¿por qué ahora que somos adultos ya no jugamos?

Al llegar a la adultez dejamos de jugar o nuestros juegos se transformaron en actividades relacionadas al deporte o a los juegos de mesa, pero ya no imaginamos, (ya no somos el mejor jugador del mundo) o no actuamos porque nos da vergüenza o “roche” y esto se genera porque nos sentimos observados. Además, estamos tanto tiempo trabajando que no hay tiempo para jugar. ¿Y qué pasaría si mañana, como jugando, perdemos ese miedo a sentirnos observados, ese miedo que nos restringe?. ¿Y si mañana jugáramos en nuestras oficinas?. ¿Es posible que un adulto juegue, imagine y cuente historias sin sentirse observado?. La respuesta es sí, y es algo que es posible gracias a la metodología de Lego Serious Play.

Con Lego Serious Play los adultos pueden construir modelos con Legos y contar historias sobre estos haciendo que sistemáticamente las personas lleguen a un estado de juego que se define como “flow” en donde las personas se conectan tanto con las piezas de lego que pierden el sentido de observación (porque están jugando) y pueden contar historias con mucha información relevante sobre ellos mismos, sobre sus relaciones, sobre sus equipos de trabajo, etc. En un equipo de trabajo por ejemplo, al no existir sensación de ser observado el adulto puede contar historias con mayor apertura sobre como se siente, sobre su nivel de confianza con sus colaboradores y con sus líderes, sobre los procesos del área, sobre las estrategias de negocio y más. Además, esta metodología rompe las jerarquías, es decir que en un taller con Lego Serious Play no hay gerentes, jefes, asistentes o practicantes, lo que hay son participantes de un juego.

Hoy en día son muchas las empresas que reconocen el poder del juego para generar apertura e integración entre sus colaboradores, y desde hace algunos años el juego (gracias a Lego Serious Play) es también capaz de solucionar problemas de los equipos de trabajo y organizaciones en general de una manera diferente y sobretodo divertida. Entonces, si los beneficios de jugar son tantos, ¿Te animas?. ¿Jugamos?

Walter Sotomayor Chuquiure

Director de Dinámica Juegos Serios

Facilitador certificado de la metodología Lego Serious Play

El Valor de Cambiar - 23/09/2013

A veces nos subimos al tren de la vida sin preguntarnos hacia donde va y de repente cuando nos damos cuenta estamos viviendo una rutina sin cuestionar los resultados, sin saber a donde queremos llegar y sobre todo sin tomar en cuenta nuestros sueños, nuestros gustos y sobretodo nuestra felicidad.

¿Les ha pasado que al mirar su vida han sentido la necesidad de cambiar?  Seguramente sí, pero los cambios pueden generar incertidumbre y miedo, y ese miedo nos hace rechazarlos, perdiendo así la posibilidad de vivir nuevas experiencias,  y una de ellas podría ser justamente la que queremos vivir por el resto de nuestras vidas.

En mi experiencia, cambiar una estructura de años construida por un sueldo fijo, un puesto estable, una sensación aparente de éxito,  no fue fácil, tuve que romper con esos paradigmas y creencias que vivían en mí.  Hubo miedo sí, pero las ganas de construir  algo nuevo  que me haga feliz y ese entusiasmo que me acompañó en el proceso hicieron que la transición no fuera tan crítica sino mas bien de aprendizaje puro, aprendizaje sobre uno mismo.

Cuando uno identifica esta necesidad de cambio es cuando uno debe actuar de lo contrario podemos caer en frustración.  Quiero compartir con Uds. Algunos tips que hicieron que el cambio sea posible:

– Felicidad:  Cuestionen si son felices, y considero que este es el punto de partida.  Pregúntense si donde están es el lugar correcto o si se encuentran en el camino que los llevará a ese lugar.

– Estado de Cuentas:  Tengan en cuenta si están dispuestos a sacrificar inicialmente un porcentaje de su sueldo por elevados índices de felicidad (considera que tu estado de cuenta de felicidad podría estar al debe)

– Objetivos:  Plantéense un objetivo y una fecha para lograrlo, esto hará que automáticamente deriven en un plan de acción.

– Firme Determinación:  El entorno los cuestionará, tengan valor y tengan la seguridad que su cambio será exitoso, es decir actitud positiva al 1,000%.

– Nuevos hábitos:  Como decía Pablo Picasso, el proceso de cambio implica destruir para volver a construir.  Romperán una estructura  (sueldo, jefe, empresa, etc.) y tendrán que construir una propia (nuevos horarios, nuevos retos), traten de hacerlo en el menor tiempo posible.

– Deudas:  Hagan un análisis de sus deudas pendientes, es recomendable emprender este nuevo camino con el menor número de pasivos posibles.

– Experiencias similares:  Apóyense en experiencias de cambio positivas, todos tenemos algún amigo “loco” que apostó por el cambio, recuerden que los locos hacen el camino que luego los cuerdos seguirán.

Miedos:

Nelson Mandela dijo: “el valiente no es aquel que no siente miedo, sino aquel que conquista ese miedo”.  Es turno ahora de Uds. de vencer sus temores.  Éxitos en esta nueva aventura!

 

Walter Luis Sotomayor Chuquiure

Dinámica Juegos Serios